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韩新设“观光警察” 打击“宰客”方便游客咨询

时间:2019-05-20 18:13  来源:网络整理  阅读次数: 复制分享 我要评论

随着外国游客大量光顾,投诉案也是越来越多,而在所有的投诉事例当中,购物和交通方面的投诉占一半以上,比如说买了东西不给退货,或者是没有明码标价等等。交通方面,一般就是坐出租汽车的时候,司机故意搞点小把戏抬高价格。

事实上,在韩国正规的流通渠道,比如说商场和大卖场,所有的商品都是明码标价的,而且只要是没有使用过的,都可以无条件的退货。但是如果在路边或者说在地下商街的小店或者在路边摊上买东西那就没准了,因为这里的商品虽然有价格标签一般情况下都是可以讲价的,一般这种地方的商品是允许换不允许退,弄不好容易发生纠纷。

而出租汽车在韩国都是打表付费,但是随着外国游客的激增近年来也出现了一些黑车,专门找一些外国游客拉,然后提高价格收费,因为外国人对国内的价格不了解,因此有时候也就只能吃哑巴亏。

韩国是一个重视法律的国家,但是这种事情虽然是极少数,但影响却极大,因为外国人看到网站上的这些投诉,不仅会失去对韩国的信任,更不要说再来韩国了。相当于中国国家的旅游局的韩国观光公社早在1999年的时候就注意到一定要解决这个问题的必要性,今年年底正式向警察厅提出要求增设观光警察这个要求,于是韩国警察厅才于今年10月份正式增设这个部门,一方面帮助游客解决难题,一方面维护游客的人身安全。

新增设的观光管警察目前还只分布在首尔几个游客聚集的闹市,计划明年扩展到海滨城市釜山和仁川,逐渐扩展到全国,求助于观光警察的热线电话是1330,只要拨打这个电话观光警察就会立即赶到现场。

配置观光警察其实韩国并不是第一个国家,希腊、泰国、马来西亚都有观光警察,韩国期待着通过观光警察的活跃,在5年之内能够把目前海外游客的一千万的规模增长到2500万。(《全球华语广播网》韩国观察员南黎明)